把信访当成一把手工程来抓。百姓案件无小事，春风化雨润心田，无论案情大小，只要有群众向院里反映，该院院长宋长青都会亲自过问、亲自接待，无论手头工作再忙，对群众的诉求都会耐心听、记和用法理解释，并进一步做到全院上下共同参与合力攻坚，对案情进行“会诊”，回访当事人，用最大的诚心、爱心和实心把涉诉信访案件化解在萌芽之中，从而达到了涉诉信访总数有效下降，重点案件信访案件办结率上升。

    信访风险评估源头化访。该法院从案件立案渠道抓起，狠抓案件质量，对案件流程中的每一个环节严格进行信访风险评估，建立主办法官、庭长、分管副院长、审判委员会在内的集中管理各阶段的信访风险评估网络，认真分析案件中可能潜在的信访风险，从立案到执行，节节把关预防，从而有效的预防了信访案件的发生。

    领导包案多管齐下。对于每一起涉诉信访案件，都要做到层层分解，主管领导亲自包案，由主管领导召集主办法官“会诊”，从“病根”上查找“病源”“症结”，最后找准“病情”之后由主管领导把案情提交审委会统一“会诊”，最后对信访群众进行约谈、接待，并联系有关部门做到了多管齐下，对症下药。

    重心下移，关口前移，擦亮信访窗口。该院着力强化矛盾纠纷排查机制，推动信访工作重心下移，关口前移，一边化解，一边排查，一边调整，切实做到有信必复，有访必接，有案必查，定期梳理，主动回应群众利益诉求，推动“案结事了”，并注重把政治素质好、业务能力强、作风过得硬、政策法律水平高，善于做群众工作的干警选拔到信访部门任职，并返聘一些离退休人员、有一定经验的老同志到信访一线发挥余热，把信访作为倾听群众呼声的重要窗口，体察群众的疾苦的重要途径，引导群众合理表达诉求，及时妥善处理群众反映的问题，切实为群众排忧解难，确保了社会政治大局稳定。