该院要求，针对在“大走访”活动中征求到的意见和建议涉及到校园安全、医患纠纷、社区服务、经济秩序的维护等多个社会热点问题，6个走访小组能解决的绝不能拖延，立即解决。对于暂时不能解决的问题，需要更细致的调查的，及时组织专门干警对信息进行汇总分析、调查、落实。在法律法规范围内无法解决的问题，予以耐心细致的解释，绝不能敷衍了事，确保每个意见都有专人负责，无遗漏、遗办。解答问题后，相关行政事业单位给对应的干警反馈意见、说明情况，以便于院党组对“解难题”工作进行监督和改进。