这一天开始，马宝君的“民情日志”，记满了上访户的名字、住址和上访要求解决的事项，记录包案领导、限期解决的时间表。

　　马宝君多次主持党组会议，逐件剖析原因，逐件提出解决的对策，对每件信访案件的进展情况，在“民情日志”上一目了然，经过7个月的不懈努力，成功化解10年以上11件8人进京访案件，其他层访7件7人，实现进京访零积案目标。

　　与上访户交朋友，实心实意

　　“4月16日，我与上访人赵启兴重点约访、约谈，参加人副院长刘占忠、立案庭长徐成，执行庭长卜奎林。”院长“民情日志”这样写道。

　　早上8点钟，马宝君的办公室坐满了应邀人员，上访人赵启兴打开话匣，把五年之久的怨恨一股脑倒了出来。

　　2008年7月，赵启兴在一个煤井工作受工伤，属8级伤残，2009年6月25日市劳动仲裁作出裁决，裁决煤井赔偿赵启兴43.912元，裁决生效后，煤井未履行义务，赵启兴于2009年8月向法院申请执行。

　　此案执行的难点在于，因被执行的煤矿2008年9月发生重大煤矿事故，煤矿被关闭，所属的财产由区政府申请保全，已无财产可予执行。而赵启兴因受工伤，妻子离婚，上有80岁的父母，下有在读研究生的儿子，生活拮据，可想而知。于是，赵启兴得不到赔偿款，多次上访，言辞激烈，情绪难以控制。

　　知道了这些情况，马宝君和在座的干警与赵启兴唠案情、谈执行，整整一个上午，赵启兴的情绪稳定下来，说话、谈案件时脸上出现少有的笑容。

　　“我们一定要给上访人赵启兴一个满意的答复。”马宝君斩钉截铁的说。

　　马宝君与执行员多次研究，制定执行方案，落实给力措施，把这起案件作为信访会战的突破口，执行庭庭长卜奎林与执行员多次到赵启兴家访谈，晓之以理，动之以情，并作出承诺。考虑到赵启兴的生活确实困难，干警们集资垫付部分执行款。执行庭利用赵启兴暂时息访的时机，多方查找，费劲周折，终于迫使外出在外五年之久的被执行的煤井老板刘某到庭。经过执行员耐心的说服，得到了刘某对执行的支持和理解，通过多方筹款，将执行款一次性给付，使这起难以执行的案件圆满执结。

　　以后，赵启兴只要到法院办事，马宝君都热情地邀他到办公室，给他端茶倒水，说说笑笑，两人成为无话不谈的朋友。

　　与上访户走亲戚，常来常往

　　5月的一天，上访人许宝树、周长英夫妇领着5岁的孙女步行10余里来到梨树区法院，这次来访没有吵，也没有闹，而是找到院长马宝君连声称谢，深情的送来一包自家摊的煎饼，紧紧握住院长的手，再三邀请院领导到家中作客，使在场的干警为之动容。

　　说起许宝树、周长英夫妇，在当地可是远近闻名的上访“钉子户”，上访人许宝树1987年被他人骑摩托车撞伤，因对责任划分不服起诉，对法院裁定不予受理不服，要求赔偿上百万元，其妻周长英在个体井口打工期间，乘坐通勤车，尾骨被颠折三节，因不服劳动仲裁，对法院不予受理裁定不服。从此，夫妻俩结伴去市、到省、进京上访，长年累月，从未间断，被人们称为难以解决的“老大难”。今年4月，院长马宝君接待了这对夫妇，对其上访的无理要求逐个解答，说明因证据不足法院裁定不予受理的依据，马宝君院长一个下午与之耐心疏导，坦诚交流，在交谈中了解到许宝树、周长英生活贫困，靠“低保”维持生活，还有一个20多岁身患残疾的儿子，马宝君院长当即立断，主动与区残联、民政等部门联系，为其孩子办理残疾证，向区工会申请特困救济金，帮助解决一些实际困难，马宝君院长星期日到徐宝树家走访时，看到许家吃水困难，要到离家几公里外的地方挑水，马宝君院长看在眼里，急在心里，多次与区政府联系，筹措资金，仅用3天为许家打了一口水井，当甘甜的井水喷涌而出时，许家夫妻激动得流下热泪，表示从此不再上访，使20年的两起上访积案得以化解，于是出现开头夫妻结伴给法院送煎饼的场景。

　　“双节”前，马宝君心里惦记着许宝树夫妇，与立案庭庭长徐成一起驱车，翻山越岭赶到许宝树的家中，深情送去大米、豆油等慰问品，这一举动，让多年上访的许宝树夫妇很激动，将亲自上山刚采的一篮新鲜松蘑送给马宝君，第二天，法院食堂午餐多了一道可口的菜肴“肉炒松磨”。

　　干警们吃罢松蘑，风趣地说，这是院长走亲戚给咱们带来的口福。