“1”就是 “一心专用”，审判人员始终用一颗真诚之心，公平、公正对待双方当事人，不得有任何畏难厌烦情绪。

    “3”就是“找准三点”，找准双方当事人争议的焦点，找准矛盾转化的交叉点，找准法律与情理的交融点，有针对性地疏导和劝解当事人。

    “4”就是“巧用四法”，灵活运用亲情感化、案例提示、换位启发、冷却择机四种调解法，有效提高调解案件的质量和效率。

    “5”就是“做到五心”，即：信心、诚心、热心、耐心、公心，要求每名审判人员对案件的成功调处要始终抱着一颗真诚、热情、公平、公正之心。

    “6”就是把握好“六个环节”，即：送达时、开庭前、庭审中、辩论后、宣判前的调解以及案件回访六个关键环节。