该院在诉讼服务中心设置导诉台，设立引导员，做好诉讼引导、电话联络、法律问题释明等工作。立案法官在听取、审查当事人立案申请的基础上，认真归纳原告起诉要点，阐明诉讼对当事人可能产生的利弊，推荐最佳争议解决方式。

    承办法官在主动告知当事人诉讼权利义务、诉讼注意事项以及存在的诉讼风险的基础上，讲明可能出现的几种判决结果，增强当事人对诉讼风险的承受能力，消除盲目诉讼、打“赌气官司”现象。

    用当事人听得懂的语言开展诉讼活动，引导当事人正确定位诉讼角色，最大限度保护当事人的诉讼权益，营造公平诉讼氛围。

    宣判后，承办法官向双方当事人详细说明裁判认定的事实、依据的法律条文以及证据采信的原因。

    1-10月份，该院民事案件以调解撤诉方式结案1927件，调撤率为87.96%。上诉案件与去年同期相比下降9.37%，二审发回改判率下降19.23%，涉诉信访案件明显减少。