原来，早在去年4月,夏女士因一起交通伤害案,与肇事方产生了纠纷，由于处置该事故的执法人员未及时、正确履行职责，该事故责任最初无法认定。而肇事方不仅不承认其对夏女士造成的伤害，还在网络上广泛散布“做好事被讹诈”等不实言论，对夏女士进行攻击，致使夏女士名誉受损，就连身边的至亲好友也对她的人品产生了怀疑。身心都受到伤害的夏女士多方投诉上访，经过该执法部门的上级单位认真复查，终于认定了肇事方责任，对第一次执法错误进行了纠正。而前期执法人员执法不当的行为和蛮横无理的态度，对夏女士身心造成的伤害仍未得到弥补，每当想起这件事，她依旧寝食难安。

    今年8月份，夏女士怀着期盼的心情，走进了深圳市南山区检察院，举报该执法人员的渎职行为，要求检察机关给予公正处理。

    经评估，夏女士的举报作为一条渎职案件的线索，交由反渎局查办。经过对材料的认真的审查和对案情的深入分析，反渎局认为该线索难以成案，但对于夏女士法度之外，情理之中的诉求，也不能置之不理。

    而此时，南山区检察院反渎局正人手正是捉襟见肘，大量人员被市检察院抽调联合办案，反渎局局长周正新因腰间盘突出，卧病在床。在无法抽出人手的情况下，周正新带病上阵，两次约见夏女士，仔细听取她的诉求和理由，并带领同事到案发现场实地勘查、了解情况。办案人员邬浩、张俊超在工作紧、任务重的情况下牺牲休息时间，多次走访相关部门，调取证据材料和执法档案，掌握了第一手证据材料，将执法人员在执法过程中的瑕疵一一查清。在此基础上，周正新局长与执法人员李某进行约谈，指出其在执法过程中存在的问题，在反渎局扎实细致的案件证据面前，李某终于承认，在办理夏女士案件时，由于自身经验不足和疏忽，执法行为确实存有不当，给夏女士造成了伤害，并主动提出要当面向夏女士赔礼道歉。

    11月23日，在办案检察官的见证下，在反渎局的办公室内，李某对夏女士深深地鞠躬，就自己的执法不当给夏女士带来的伤害表示最诚恳的歉意。而就此事奔波数月的夏女士，脸上也浮现了久违的笑容，表示愿意接受李某的道歉。

    夏女士的信访终于画上了一个圆满的句号，于是，就出现了开头的那一幕。而周正新局长也只是淡淡一笑：“而对于反渎局来说，这甚至算不上一个完整的案件，只是我们每年排查的几十条线索中的一条。但在我们眼中，办理线索和办理案件同样重要，群众诉求无小事。”