华骏汽车销售有限公司拒绝退还平顶山汽车二公司东风柳州公司全部购车款366000元，提出平顶山汽车二公司东风柳州公司所提交的证人证言：该车辆多次出现故障并进行多次维修，事实不足。华骏汽车销售有限公司称证人应当出庭作证，当庭接受询问，平顶山汽车二公司东风柳州公司也并未出世证人的身份证明，所以对证人身份及证言不能确认，依法该证言不能采信。