去年9月初,该院民生热线接到市中街道办事处某村村民朱某打来的电话,电话中她向检察干警讲述了自己一家的遭遇。朱某的女儿王彤(化名)才13岁,是乐陵市某中学初一的学生。王彤从小活泼开朗,聪明乖巧,是父母眼中的好孩子,老师眼中的好学生,然而一场变故彻底改变了王彤的性情。自2011年9月开始,王彤屡次遭到同村男子王某的性侵犯,最终把事情告诉了家人。随后王某受到了法律的严惩,而王彤致函一度陷入极度悲伤之中,不说话不理人,连学也不上了,终日躲在屋里不肯见人,家人也随之陷入苦恼之中,当得知检察机关民生热线可提供心理疏导后,便抱着试一试的想法拔通过了电话……

    民生热线的检察干警接到电话后,立即向该院领导汇报情况,并及时赶到受害人家中了解情况。检察干警用温和的语气和温婉的笑容与王彤面对面坐了下来,与她谈了一些学校、学习和同学的话题。在谈话过程中,检察干警注意到王彤总是低着头,不敢说话,脸上间歇流露出恐慌的表情,表情和反应明显处于惶恐的状态。初步了解到王彤的心理情况后,检察干警联系到心理咨询师,与咨询师进行了深入交流沟通,为王彤制定了阶段性的创伤心理辅导。在此后的几个月里,检察干警与心理咨询师定期来到王彤家中,进行危机干预辅导,首先通过“情绪处理”方法平息其不安情绪,之后通过“倾听”、“共情”、“认知”等方法,深入细致地对她进行心理疏导和救助,引导其树立积极向上的价值观念,帮助她重新燃起对生活的希望。同时,检察干警还对王彤的情况进行台账式管理,建立完善的心理问题档案,定期对王彤进行跟踪回访。

    几个月的不懈努力,王彤和心理和精神状态发生了明显的变化,春节期间还与母亲一起到亲戚家串门。朱某在电话里还告诉了检察干警一个好消息,那就是王彤已经背上了书包,回到了她已经离开半年的校园。