2011年以来，黑河市中央地下购物广场75户业主因对商场漏水、潮湿等多项问题未解决为由，拖欠商铺款1200万。双方多次协商未达成一致意见，业主们先后在市政府、市信访局等多部门群体上访，但该问题历时近2年始终未得到解决。后75户业主通过法律途径求助于爱辉区法院。

    法院对案件经审查后，发现该案诉求不符合立案条件。但由于该案涉案人数众多，影响较大，极易引发群体性事件。了解到上述情况后，爱辉区法院院长高度重视，将该案由立案庭庭长张立新负责专办。张庭长通过多次主动上门走访，了解案情。组织双方调解，耐心释法析理，引导当事人采取正确的法律途径解决问题。

    经过再三努力，最终，双方达成调解协议：商场在经营管理期间，全面对商场漏水、潮湿等问题从根本上进行维修和增强除湿工作，使其达到质量标准。因商场漏水和潮湿等问题给业户所造成的经济损失，由商场按实际情况负责赔偿责任。而75户业主也将拖欠的商铺款按期交付。