为进一步畅通检务公开和群众诉求渠道,提升检察服务品质,丰富法律监督内涵,接受社会监督,今年2月下旬,山东省宁津县检察院注册开通“宁检民生热线”检务微信,这是该院继“便民视频接访QQ” 之后推出的又一为民新举措。该平台支持语音对讲、图片、文字、视频。他们针对辖区群众法律知识匮乏,诉讼能力较弱的现实情况,指派专人每天在检务微信平台上编发微视频讲授与群众生活息息相关的法律小知识,并制定了管理办法和相关制度,确保“宁检民生热线”微信平台顺利运行,及时准确在第一时间了解群众咨询问题、了解社情民意、回应社会关切、改进检察工作,更好服务基层、服务群众。  

    前几天,该院微信平台的工作人员收到大量语音短信和合同照片了解到,2008年某保险公司与招商银行因汽车消费贷款发放产生了理赔纠纷,并进行了6年的马拉松式诉讼纠纷,导致两家单位付出较高诉讼成本浪费了大量的人力物力,也使多年的合作关系一度中断。该院了解情况后将线索及时移送民行科,邀请双方到检察院调解矛盾,使两家单位就贷款理赔达成和解协议,长达6年的纠纷得到圆满解决 。

    检务微信开通以来,运行良好,受到了微友的一致好评。开通仅二十天,与群众的交流互动信息达3000多人次,解答群众热点难点法律咨询问题430余条,对群众反映的一些良好的意见或者建议,归类整理,及时回复予以落实。

    据介绍,该院还将不断完善检务微信平台的人性化服务功能,借此平台传播宁津检务动态、解读法治思想、在线答疑解惑,为广大手机用户提供全方位、多层次的资讯服务,架起与群众沟通的连心桥,努力打造资信丰富的“网上检察院”。