众所周知,苹果公司的技术服务质量在行业中一直出类拔萃,只需提前预约,需要服务的顾客便可前往解决问题,苹果公司也会安排专人进行处理,直至顾客满意为止。金安区检察院在技术保障方面以业务部门的需要为顾客的需要,着力于技术服务的上下联动和规范管理,促进保障工作上档次,显成效。

    据该院技术科介绍,该院首先在同步录音录像方面进行“苹果式”服务试点。在讯问中进行同步录音录像,首先由办案人员填写《录音录像通知单》,写明讯问开始时间、地点等,送检察技术部门。技术部门接到《通知单》后,填写《受理登记表》,经批准后,指派专门技术人员实施。该院技术科对同步录音录像工作中可能出现的问题,分别准备了多重预案,防止因技术问题延误其他部门的工作。

    自“苹果式”服务制度实施以来,该院技术科已协同公诉科、反贪局等科室多次开展同步录音录像工作,“比以前方便了很多”,简单的一句话,道出了业务科室的共同心声。下一步,该院还将推广这一服务模式,为业务部门提供进一步的技术保障措施。