畅通渠道听民声。开通“12309”检察服务电话,实行受理举报、控告、申诉、投诉、咨询、查询“六合一”, 零距离倾听民声、畅通民意,引导信访人依法有序表达诉求。改版升级检察门户网站,开通举报QQ、官方微博、检务微信,建立检群互动平台,及时发布检察信息,回应网民心声。建成视频接访室,实现了上级检察院“面对面”与信访人的远程接访。通过举行“公众开放日”活动、在“堵河传媒”LED屏播放检务公开内容、在重点乡镇街道设立咨询点、向群众发送手机短信等形式,向群众宣传检察工作职能,方便群众及时表达诉求。今年以来,该院通过各种方式受理群众来信来访14件16人,全部得到了依法及时妥善处理。

    查办举报顺民意。对群众举报的案件线索,在做好登记和答疑解释工作同时,按程序及时分流到相关部门,该院对群众举报10件职务犯罪案件线索审查后,转交该院反贪局5件、反渎局 3件、举报中心初查2件。侦查部门接到犯罪线索后,迅速组织专门力量深入到群众反映强烈的重点领域、重点部门了解情况掌握信息,收集调取证据、分析相关资料,获取了一批有重要价值的情报。目前,反贪局已立案1件3人,反渎局立案2件2人,其他线索正在初查办理中。

    强化监督维民权。加强对行政执法活动的监督力度,对群众反映的违法违规执法活动,以及在办案中发现的违法违规执法行为,在认真调查确认的基础上,及时发出检察建议,督促行政执法部门及时纠正违法违规行为。今年向行政机关发出检察建议3份,监督行政执法机关向司法机关移送涉嫌刑事犯罪案件2件。强化对司法活动的监督力度,确保司法公正,监督公安机关立案4件,撤案6件;追诉犯罪嫌疑人6人,追诉漏罪2起;受理民事行政申诉案件2件,立案审查1件。

    化解矛盾解民忧。热情接来访群众,对来访群众反映的问题,坚持做到把诉求听清楚、把信访缘由问清楚、把政策法规讲清楚、把受理事项办清楚,对群众合理的诉求及时采取有力措施逐一解决,对确有特殊困难且符合救助条件的信访群众,依法实行司法救助,经过司法救助仍需要继续帮扶的特困人员,积极报请县委、县政府协调解决,已办理信访申诉案2件。对不服执法机关调解的矛盾纠纷,坚持做到释法解疑,努力促使当事人服判息诉,实现“案结事了”。同时加强对涉访刑事犯罪的打击力度,对假借信访敲诈勒索、聚众闹事的犯罪行为坚决予以打击,今年以来,该院共批捕此类刑事案件2件3人,起诉2件3人。