龙海市检察院积极发挥检察工作职能不放松,全面拓展工作思路,立足信访、举报工作,在工作中建立“五访”工作机制促进控申检察工作的良好发展。2012年以来,该院共接待群众来信来访215件次,全部按时办结,切实做到有访必接,有问必答、有困必解,为民排忧解难,受到了上级院的肯定和社会各界的普遍好评。
“网络接访”工作制。开通检务公开网站,建立网上信访受理、QQ视频接访等,进一步扩展接访的时间和空间。2012年以来,共接受网络信访、咨询数130余次,群众举报1件。
“领导下访”工作制。对重大疑难信访案件以及上访人居住偏远、家庭困难、交通不便的,检察长主动下访,把接访的地点设在上访群众的家中。2012年的一件十几人的集体访就是由检察长亲自到上访群众的家中听取反映,直接负责处理解决,并达到息诉罢访的良好效果。
“联合息访”工作制。对涉检信访案件,注重与纪检监察、信访、公安、法院等相关部门和涉检息诉共建单位沟通,形成息访合力。
“案中走访”工作制。该院发挥巡回检察在基层的优势,通过走访上访人的亲友及相关人员,请他们帮助做好当事人的思想疏导工作,积极促进矛盾化解。
“案后回访”工作制。该院对重大疑难信访案件深入了解处理后的态势,有针对性进行结案后的回访,积极帮组当事人解决生产生活中的难题,实现案结事了人和。
