认真落实下访巡访制度。按照“带案下访,定期巡访,有案办案,无案宣传,化解矛盾,维护稳定”的要求,结合“三送”工作,变被动接访为主动下访,主动深入基层、深入农村、深入到农民群众中,收集群众诉求,解决群众反映的问题,确保工作实效,化解矛盾纠纷8起。

    建立涉检信访联动机制。该院牢固树立全院“一盘棋”思想,把处置涉检信访的责任分解到相关部门和各个岗位、环节,形成了从侦查到批捕、公诉、控申等部门的涉检信访处置责任体系。建立健全涉检信访办案机制,推行善后问题协调落实等制度,明确各自职责,加强协作与配合,确保涉检非正常上访、缠访、告急访等突发事件得到及时、有序、有力、有效地处置。

    大力开展法制宣传活动。针对群众不了解政策和法律而盲目信访的问题,该院控申部门围绕“服务大局、走进群众”,借力群众工作全覆盖活动,大力开展社区、农村、学校等“六进”活动,宣传法律知识,接受群众咨询,引导群众知法守法,依法表达利益诉求,提高运用法律手段维护自身合法权益的意识和能力。今年以来,共接待群众来访和法律咨询200余人次;发放法制宣传资料600余份、检民联系卡200余张。

    坚持信访接待与排查化解并重。该院积极发挥检察机关控申“窗口”作用,热情接待每一位群众来访,认真处理每一件群众来信,切实把问题解决在基层,在高度重视做好初访群众的接访工作,认真做好集体访、告急访和上访老户的工作,在耐心疏导、缓解矛盾的基础上,依法办理,推动“事要解决”,加快息诉化解进程。