为了让自己拥有更加靓丽的容貌，2004年11月，在朋友的推荐下，小丽（化名）到许昌市区一家医院美容科做光子美容——祛斑和洗眼线。并向该院交纳2500元费用。据小丽称，手术后不久，其脸上开始出现了新生黑斑，并逐渐扩大到整个面部，眼睛下眼睑外出现发表青并有血丝，经常干涩流泪等症状，后经医院诊断为因激光手术致眼外伤形成结膜炎。此后，小丽多次找到该院讨说法，却不欢而散，最后，在消费协会的调解下，该院答应为小丽治疗，直至承诺治愈为止。随后，应该院的要求，小丽一直以敷面膜等方式治疗，但经过一段时期的治疗，并无疗效且病情加重。小丽遂到北京一家医院治疗才获知，敷面膜根本就无法治愈黑斑，其病情已错过了最佳治疗期。此后，小丽多次与该院协商，但纠纷迟迟得不到解决，为了维护自己的合法权益，2012年8月，小丽将其诉至法院，要求其赔偿各项损失共计40000元。

    魏都区人民法院受理该后，承办法官在对该案案情仔细研究后，认为该案历经时间太长，证据采集起来也十分困难，强行判决不利于纠纷化解，案结事了。庭审后，承办法官分别找双方进行调解，晓之以理，明之以法，使双方有了统一认识。在承办法官数十次调解后，最终使双方当事人达成一致意见，由该院向小丽一次性支付10000元，双方再无争执。从而使这起将近十年的医疗纠纷得以圆满解决。