现场会交流会上，首先举行了新密市法院立案信访局挂牌仪式。省法院院长张立勇、郑州中院院长王新生、新密市委书记王铁良共同为新密市法院立案信访局揭牌。仪式由省法院副院长曹卫平主持，新密市委书记王铁良在仪式上致辞。揭牌仪式后，领导和同志们共同参观了新密市法院的诉讼服务中心的立案信访大厅、执行信访大厅等地方。

    随后，举行了现场交流会，会上，与会同志共同观看了新密市法院和永城市法院的诉讼服务中心建设的视听资料。

    张立勇在会上作重要讲话，他说，新密市法院诉讼服务中心之所以取得这样大的成绩离不开新密市委的大力支持，是新密市市委、人大、政府共同努力的结果。我观看后有三点体会：第一、从立案信访大厅的人员配备看，法院把工作人员都集中到第一线，这不仅仅是位置上的变化，关键是使法院干警直接接触到人民群众，可以说干警是在人民群众中间办公，这是办案理念的一个明显变化。第二、法院在诉讼服务中心为当事人准备了起诉书、申请执行等法律文书的范本，这说明当事人需要什么，法院都提供什么，充分体现了以人为本，以当事人为本的思想。第三、诉讼服务中心的各项设施都体现了法院与当事人的平等，体现了法院工作的透明。

    张立勇强调，诉讼服务中心建设是省法院党组年初部署的20项重点工作之一，是我们向人民群众的庄严承诺。诉讼服务大厅就是为人民服务大厅，就是为当事人服务大厅。我们建设的诉讼服务大厅要更加便民利民，更加公开透明，更加温暖贴心，首先解决的一个重要问题，就要更新观念问题，要把司法定位为服务，如果服务的观念不树立，诉讼服务中心建设也搞不好。我们开这次会议，关键是要解决观念更新问题，一定树立服务的理念。

    全省各中级法院分管诉讼服务中心建设的副院长、立案信访部门的负责同志、示范单位的基层法院院长参加了会议。