2013年6月16日，牛军民（系原告雇佣的司机）驾驶豫E99039号重型半挂牵引车由合肥驶往芜湖，途径芜合高速81KM+800米处时，因驾车注意力不集中撞断路边护栏发生侧翻，造成豫E99039号车受损及道路设施损坏的道路交通事故。后合肥市交警支队高速公路六大队适用简易程序作出第20131006号道路交通事故认定书，认定牛军民负本次事故的全部责任。原告系该车实际车主，在河南卓逾物流有限责任公司挂靠，并在被告处投保，包括机动车强制保险、车上人员险、机动车损失保险、第三者责任险等险种，且不计免赔率。随后，原告支付施救费8390元、路损赔偿21485元，修车费26800元。经原告多次与被告协商，被告都未理赔。