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和当事人说话
作者:邹国宝   发布时间:2014-05-08 09:18:22


    说话是人与人之间沟通与交流的重要方式之一,法官更离不开说话。就人民法院民事审判工作而言,如果说调解是一种艺术,那么说话就是一门学问,从一定程度上讲,说话是法官的一项基本功。

    俗话说“话是开心锁”,“只有结不了的缘,没有解不了的怨”,一样的话,在于人说,一样的事,在于人解。在民事纠纷中,一句话能使当事人化干戈为玉帛,相反的一句话则能使当事人大动干戈;一句话能使纠纷顺利平息,相反一句话则能使纠纷久拖不解是常有的事,法官和当事人说话更有讲究。近日审理的一起离婚纠纷案件,使我很是感慨。该案庭理中和庭审后,女方坚定地坚持自己的诉求(其父母、代理律师、法官都做不通工作),同时又感觉自己的诉求不易实现,悲痛欲绝,一直泪如泉涌。庭审后,法官的职责告诉我,我必须和她好好说说话。从工作角度讲,我是法官,从年龄上讲,我是长者,从以前的接触讲,我是她可以信赖者,我和当事人有很好的谈话基础。于是,我从纠纷发生的背景、解决纠纷的现实性、人生的坎坷与面对以及对未来美好生活的憧憬等与其拉近距离进行交谈,在许多观点得到认可的情况下,我以“我希望下次见到你,不再是现在的状态,应该有一种崭新的精神状态”愉快结束了谈话。上午的庭审结束后,已临近吃午饭,刚刚吃过午饭,女方的代理律师就电话告知“你的话作用很大,女方已同意按男方家人的意见办”,我心中的不安才彻底消除,再次见到的女方已是春光满面。该案最终得以妥处。事实证明,许多民事案件的调解解决与服判息诉,“会和当事人说话”都起到了很大作用。

    河南省高院张立勇院长要求我们在工作中要“让当事人把话说完”,宋鱼水也曾因是唯一能听完当事人的诉说者,使所涉案件有意外的审理效果,实践证明,“让当事人把话说完”很重要。同时,在民事审判工作中,会和当事人说话也很重要,“说话”是一门学问,有讲究,有技巧,具体怎样说,要看对象,看事情,要找准切入点,要掌握对方的心里,要把握说话的分寸和用词的恰当与适度,这需要在实践中去摸索和总结,更需要工作的责任心。法官是和当事人打交道的职业,学会和当事人说话,是一名合格法官不可或缺的本领。法官永远离不开和当事人说话,所以,也永远不要想不和当事人说话,更不要不愿意和当事人说话。让我们都增强工作责任心,学会更好地和当事人说话,把民事审判工作做的更好。



责任编辑: 李雨霏

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