|
|
鄱阳法院亮四招维护消费者合法权益
发布时间:2015-06-30 15:33:25
本网讯(占国华 盛莲娜) 今年以来,江西省鄱阳县人民法院以新修订的《消费者权益保护法》实施为契机,亮出“四招”, 着力构建消费维权的长效机制,切实维护消费者合法权益,有效化解消费者权益纠纷。 加强宣传提升意识。组织法官深入商场、企业、社区,广泛宣传《消费者权益保护法》等法律知识,提高消费者自我保护意识和商家的诚信守法意识。通过媒体“以案说法”、开设维权热线等形式,向群众指明救济途径和程序,提升消费者维权意识。 畅通渠道快速维权。设立消费者维权绿色通道,对于侵害消费者权益的案件,做到快立、快审、快结、快执;对经济困难的消费者依法减、缓、免交诉讼费,充分保障其诉讼权利;对消费者提起的人身、财产损害赔偿案件,及时采取财产保全措施,保护消费者合法权益。 整合资源创新机制。积极与政府有关部门、行业协会、工商和消费者协会等单位的协作,合力研究消费纠纷中的新情况和新问题,探索调解机制。通过“法院开放日”邀请观摩庭审、普法专题课讲解等方式统一执法标准,提高调解水平。调解不成的,引导当事人通过诉讼途径解决。 司法建议有效预防。对案件审理中发现的问题以及维权热线中消费者申诉、投诉和举报的情况,进行综合分析,及时向有关部门和企业有针对性地提出司法建议,促进商家、企业树立诚信意识、质量意识,从源头上减少维权案件的发生。 责任编辑:
李冬冬
|
|
|