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沟通,架起司法为民的桥梁
作者:韩锡艳   发布时间:2015-10-26 10:07:11


    转眼间,在法院快五年了,五年的法院工作有酸有甜有苦也有涩,但更多的是从司法为民、服务群众中得到的感动和快乐。在处理一桩桩一件件的矛盾和纠纷时总能给我不一样的感悟和启示,比如最近的经历一件小事,就让我感受到了“沟通”是多么的重要。

    前段时间的一天下午,我正在办公室看案卷,进来一位老者,风尘仆仆,满面愁云。

   “法官,这里是行政庭吗?我要立案。”

   “大爷,这里是行政庭,您坐下来慢慢说。”

    经过跟老者的交谈沟通我了解到,他姓彭,要起诉村委会,理由是他要建房,村委会不给他在申请用宅基地的申请书上签字。了解情况后我告诉他,村委会不是行政机关,他是一个基层自治组织,要起诉村委会的话,要去民庭,最后告诉他去民庭怎么走。

   “法官,我听说打行政官司只要50块钱,民事官司我打不起。”

    我笑笑说:“大爷,像你这种情况,在民庭也是50块钱。”

    看着老大爷还是不情愿离开,我一想老大爷的事不是什么大事,没有必要对簿公堂,就答应他帮他问一下村委会为什么不给签字,并要老大爷留下他本人的电话和村主任的电话。

    第二天是周末,白天跟村主任打了电话,约好了晚上面谈的时间和地点。晚上村主任如期赴约,一块来的还有两个乡里的干部。经过和他们三个沟通交流,我了解到的情况是:老彭要建房子上午向村里提出了用地的书面申请,结果下午老彭的堂兄弟也向村里提出了用地的书面申请,要用的是同一块地,老彭跟其堂兄弟有宿怨,这次老彭要建房他就故意捣乱。为了批地建房一事两家又起争执,还发生了肢体冲突,村里多次调停无果,也不敢给这两家任何一家的申请用地的审批条上签字。

   了解情况后我就问村支书和两个乡干部:“如果两家和好了,老彭的堂兄弟放弃用地,你们会不会同意在老彭的审批表上签字?”结果三人都表示肯定会签,他们也知道老彭家住房困难。晚上回来后,我就跟老彭打电话证实是不是这个情况,老彭确认情况属实。这时我已清楚问题的症结还是在于:老彭跟他堂兄弟的关系能不能得到改善。接下来我就一直做老彭的工作,“以前不管是谁的错,现在急着建房的是你,不是你堂兄弟,你不要跟他硬碰硬。退一步海阔天空,你主动向你堂兄弟服个软,示一下好,实在不行你就认个错,你们和好了,他就不为难你了,到时村里再不给你签字,你还来找我……”经过半个小时的沟通,晓于利害得失,最后老彭终于说,“到时我跟我兄弟和好了,村里再不给我签,你得帮我说话啊!”我会心的笑着说:“我肯定会帮你说话的!”

    转眼快一个月时间过去了,姓彭的老大爷再也没有因此事找过我,我知道没有消息就是好消息,老大爷的建房问题很可能已经解决了。通过这件小事,我看到老彭与其堂兄弟缺乏沟通以至于针锋相对,相互为难;村委会与老彭缺乏沟通以至于老彭要到法院起诉,与其对簿公堂。人与人之间多一点沟通就会少一些纠纷,法院的司法人员多与当事人沟通就会节省一些审判资源,各个方面沟通都做的好了,社会就会更和谐了。

   (作者单位:黑龙江省鹤岗市中级人民法院)



责任编辑: 李霄

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