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甘南法院以“智慧法院”建设全面提升群众司法满意度
发布时间:2020-06-02 14:26:43


  今年以来,为了保障疫情期间法院工作的有序开展,努力将疫情对审判执行工作的影响降到最低,黑龙江省甘南县人民法院利用“智慧法院”建设成果在疫情前后做出了许多努力,推出多项便民利民举措,维护当事人合法诉讼权益,确保疫情防控和司法办案“两不误”、“两提高”。

  网上立案、12368专线不间断提供诉讼服务

  疫情期间,甘南法院出台《关于充分发挥审判职能作用,为依法防控疫情提供有力司法服务和保障的意见》,为落实便民利民举措提供了坚强的制度保障。甘南法院借助“智慧法院”建设成果,利用“移动微法院”平台开展立案,利用12368诉讼服务专线,解答群众法律问题,既维护了当事人的诉讼权益,又避免人员聚集引发传播疫情风险,给群众以“一站式”解决诉讼问题的高效、便捷体验。疫情期间共接收网上立案298件,解答群众来电咨询900余次。线上线下相融合,双管齐下为群众提供司法服务。通过“两微一网”发布公告,因受疫情影响,当事人、诉讼代理人可申请延期开庭,切实保障当事人诉讼权利。同时多次发布网上立案指南,引导群众网上立案。

  “云庭审”线运行“不打烊”,线下服务“不打折”

  甘南法院运网络庭审平台,推行“线上审理”的方式开展诉讼服务,既节约了司法资源,缩短了审判周期,又有效提高了办案效率,受到了群众一致好评。甘南法院院党组书记、院长带头“云庭审”,发挥模范示范作用,带动全院法官网上办案的热情,推动疫情期间网上办案的常态化。比如在民一庭庭长王喜亮审理的一起涉及网络购物合同纠纷案件中,原被告相隔千里,正值疫情期间,这起案件的立案、审理、执行全部通过线上操作,获得了远在杭州当事人的点赞和好评。

  常态化疫情防期间,甘南法院通过“云庭审”开庭审理46起案件,“云审判”22件,“云调解”24件,“云执行”2件,执行累计金额4.2万元。

  出台多项举措,助力疫情后企业复工复产和农民备春耕生产

  甘南法院大力宣传和推广省法院50条,又出台本院六项举措,助力企业复工复产服务辖区经济发展。具体措施包括:全面开展线上诉讼服务、开辟绿色通道、保障诉讼权利、严惩涉疫情刑事犯罪、多元化解维护和谐劳动关系、灵活试用执行强制措施等,为企业经营提供了更加稳定、公平、透明的法治化营商环境。出台五项举措保障疫情期间执行工作高效开展,保障胜诉当事人的合法权益。

  成立了“涉农案件线上巡回法庭”,实行网上立案、线上办案,方便诉讼,快速立案、快速审理、快速执行。建立群体性纠纷应对机制。疫情期间,针对春耕农村土地流转、农业承包等群体性纠纷高发期的特点,加强对乡镇司法所和村人民调解组织的业务指导,认真做好诉讼调解与人民调解的有效对接,努力将矛盾化解在基层。继续加强“无讼示范村”的建设,着力打造乡村“无讼”品牌。

  下一阶段,甘南法院将加大案件摸排、筛选力度,对符合条件的案件尽可能“线上”审理,实现疫情防控、审执工作有机结合,尽最大努力为当事人提供更便捷、更高效的司法服务,最大限度维护当事人的合法权益,提升群众对法院工作的满意度。




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