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钦南区法院“线上线下”双服务为自贸区建设注入法治新动能
作者:黄芍   发布时间:2020-05-20 15:38:37


法官在服务大厅里指导前来办事的人员扫码使用线上法治服务。
企业办事人员扫码关注“钦南法院”。

  5月19日,在中国(广西)自由贸易试验区钦州港片区的综合服务大厅里,一块二维码展牌吸引了过往企业办事人员的注意。前来办理公司注册业务的孙小松先生在法官引导下扫码使用了“小法管家”智能机器人功能。“做公司嘛,总会遇到一些大大小小的纠纷,我们又不太懂,在这里能得到法官的解答,手机上也能随时查询,享受到便捷的法治服务,真是太贴心了!”

  今年以来,钦南区法院创新思维,着眼于精准、便捷、品质的法治服务,在“钦南法院”微信公众号增设的服务自贸区板块正式上线运行,其中涵盖了联系法官、法律文库、裁判文书公开、智能问答等栏目。同时,在板块增设“广西移动微法院”,进入小程序后可用手机在网上立案、自助缴费,在线开庭、纠纷联动化解等功能,它突破了传统线下诉讼服务的空间时间限制,让企业在“指尖”上就能享受更加便捷、高效的司法服务。

  据悉,为进一步营造钦州港片区的法治化营商环境,维护区域公平、透明、规范的市场竞争秩序,有效防范化解风险,该院紧紧围绕钦州港片区发展定位,针对涉企商事纠纷较多情况,牢固树立服务和保障钦州港片区建设大局意识,研究出台了《钦南区人民法院服务保障中国(广西)自由贸易试验区钦州港片区建设的意见》共16条措施,服务保障钦州港片区建设和营商环境优化。

  同时,该院以改革创新释放活力,探索线上线下双服务的方式:线上发挥“广西移动微法院”、 “钦南法院”微信公众号等线上平台作用,对钦州港片区涉企矛盾纠纷化解的案例和相关法律政策进行推送,并开设专栏普法宣传答疑;线下设立法官工作室,坚持“把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”,与相关职能部门、调解组织、行业协会、商会等加强沟通合作,着力于“一次性解决纠纷”,大力推进“互联网+诉讼服务”, 努力提供公正高效、方便快捷、阳光透明的司法服务,营造开放包容的法治化营商环境。




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