本页位置:首页> 法院> 法院快讯 【浏览字号: 打印预览】【打印 我要纠错
西林多元解纷“e平台”上线 调解有了“高速路”
作者:陆昱伶   发布时间:2021-01-28 15:30:53


在线调解现场。

  在诉求多元的环境下,为快速化解矛盾纠纷,广西西林县人民法院诉讼服务中心同步上线多元化解“e平台”,为随时随地调处当事人纠纷提供了“高速路”。2021年1月27日,西林县司法局调解员在法院首次利用该平台成功调解了1件工伤案件。

  该平台依托法院和司法局建立的多元化纠纷解决机制,利用移动互联网、大数据、视频云等技术,提供全流程智能化服务,将纠纷多元化解搬到了网上。期间,管理人员会将调解的具体日期、注意事宜以及平台链接以手机短信的形式通知当事人,调解日当天,当事人只要点开手机短信的链接,就可以登录多元化解E平台上的“远程调解”系统参与调解。正式调解前,司法局调解员可申请在线阅卷,了解该案基本情况。远程调解时,当事人可以过视频语音,也可通过打字留言等方式发表调解意见,司法局调解员全程在线主持调解。在线上达成调解合意后,调解员可以在线制作调解协议书,并通过线上反馈给双方当事人进行确认。当事人确认后,可向法院申请司法确认该协议的法律效力,不向当事人收取任何费用。在线上调解过程形成的数据和录音录像信息,实现调解过程动态跟踪、实时监控,所有数据信息将在后台长期保存。

  与传统的现场调解相比,这种在线调解不仅具有速度快、成本低、方便各方参与等优势,而且能实时有效整合各类调解资源。下一步,西林法院与妇联联手将婚姻家庭纠纷引入该平台,使当事人快速选择纠纷解决方式和路径,实现诉讼服务网上与网下、实体与网络、现场与远程的立体衔接。




分享到:分享数:0
关于我们 | 联系我们 | 章程 | 入会申请 | 广告报价 | 法律声明 | 投稿信箱
版权所有©2021 法律资讯网 All rights reserved.
京ICP证080276号