自政法队伍教育整顿工作动员部署开展以来，河北省孟村县人民法院诉讼服务中心，立足岗位，端口再前移，以“心系群众办实事”为主线，自觉践行服务人民宗旨，大力推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设，为群众提供全方位诉讼服务。

  “一条龙”服务
  2021年3月22日，孟村法院在六个乡镇法庭分别挂牌设立了“诉讼服务站”。该院为诉讼服务站配齐全套硬件设备，同时专人一对一指导乡镇法庭调解员使用外网电脑进行诉讼服务操作，为当事人提供网上立案、网上缴费、网上查询、网上质证、网上开庭等“一条龙”服务。诉讼服务站的设立，打破了时间、空间限制，让人民群众足不出乡完成诉讼全过程，全力打造诉讼服务新模式，切实打通了服务群众“最后一公里”，提升群众司法满意度。

  “一本通”指南

  为方便群众诉讼，让当事人对诉讼活动有更多的了解，孟村法院设计了简易版“诉讼指南一本通”。设计精美，内容丰富，包含起诉须知、风险提示、收费标准、诉调对接流程图及网上立案流程图等内容。从立案到收费，从审判到执行，从诉讼风险到诉讼误区等，向当事人深入浅出地讲解，对当事人进行了一次初步“普法”，避免当事人为询问情况多次奔波，避免当事人盲目滥诉，同时正确引导当事人的诉讼观念，也让当事人对法院多了一份理解。

  “家门口”咨询

  借助于六个乡镇法庭和“一轴八员”平台，为基层群众提供家门口的一站式多元解纷服务、一站式诉讼服务和公共法律服务。各法庭庭长及调解员将“诉讼指南”发放到每一位有需求的人民群众手中，并现场为群众讲解法律知识，提供法律咨询，听取群众意见与建议，为群众解决生活上遇到的法律疑难。现场解答关于立案程序、异地管辖、审判流程和执行程序等法律问题52个，现场立案1起，发放诉讼指南600多份，有力宣扬了“法庭就在身边，法官就在面前”的为民理念，提升了孟村法院“贴近群众、关注民生”便民利民的司法形象。
牢记司法为民宗旨，紧盯群众“急难愁盼”问题，孟村法院将在全面推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设中，以更扎实的举措提供更优质的服务，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。