“小物业”牵动“大民生”，生活中，业主与业委会、小区物业的矛盾纠纷屡见不鲜，大大影响了群众生活幸福指数。近日，广西桂林市象山区人民法院通过“法院＋司法所”成功调解了一起涉群体性的名誉权纠纷案件。

  某小区业主因不满业主委员会公布的账目，组建微信群进行维权，业主委员会认为微信群中个别业主的言论过激，导致业主对业主委员会工作的误解，严重影响了业主委员会的形象，愤而向法院起诉，要求言论过激的业主登报道歉、恢复名誉并赔偿精神损失。

  办案法官认真翻看案卷材料后认为，案件虽然标的小，但涉及的业主较多，若一判了之，既不能有效化解矛盾，也不利于维护社区的稳定和谐，于是法官在认真梳理案情、理清症结后，积极促使双方通过庭前调解方式解决纠纷。

  为实质化解矛盾纠纷，法官多次通过电话与业主、业委会沟通，充分听取双方的意见，详细了解矛盾原因，并针对业主反映的问题，实地走访小区业委会详细了解情况。

  近日，主办法官吕瑞飞在前期沟通协调基础上联动辖区司法所，得到司法所的高度重视和积极回应，司法所所长吕雷鸣与承办法官一同深入小区，集中组织业主微信群群主、业委会主任开展面对面调解。

  起初，双方意见针锋相对，经法官与司法所所长从法、理、情出发，引导双方当事人换位思考，耐心向业主释明不当言论的诉讼风险，指导业委会合法开展工作，通过开诚布公的摆事实、讲道理，最终双方达成和解，握手言和，业委会撤回起诉。实现纠纷在“家门口”一揽子化解。