凡人微光，星火成炬。在广西桂林市象山区人民法院诉讼服务中心，有这样一位面带温暖笑靥、服务周到的年轻姑娘，她，就是诉讼服务中心法官助理邓嘉。2022年，邓嘉考入到桂林市象山区人民法院任法官助理，先后在办公室、立案庭工作。回首自己一年多的立案工作经历，邓嘉颇有感慨：“前行不忘来时路，初心不改梦归处，扬帆但信风，逐梦正当时。”

  初心如磐，使命如炬，做好诉讼服务的“守门人”

  从法学院到法院，褪去的是学生的身份，不变的是学习的初心。对邓嘉而言，立案工作是法院与群众和社会各界联系的第一道窗口，这是一个能够提升自我、耕耘梦想的平台，也是一个践行法治信仰、实践初心的机遇。初到立案庭，邓嘉虽已做好心理建设，但仍是倍感压力，“立案审查作为法院与当事人的第一次直接对接，工作人员的专业程度直接影响当事人的诉讼体验。我必须尽快提升自己的专业能力，以胜任新岗位的工作要求！”邓嘉说。初到立案庭，她利用工作之余加班加点反复学习案由规定、管辖规定、立案证据规则等，确保专业过关。同时认真向同事请教学习全流程网上办案如何对当事人立案材料进行审核和回复、协助办理跨域立案等。在邓嘉看来，每件案子都直接关系着当事人的权益。作为新手，核对立案材料，录入案件信息、指导网上立案……都需要付出大量的时间来完成，加班加点也成为她的工作常态，但无论加班到多晚，第二天她总是一早就来到单位，做好迎接新工作的准备。这种忘我源于她对工作的热爱，她始终怀着一颗守护法律理想的初心。

  自2023年6月调入立案庭工作以来，邓嘉加班加点审核民事、行政、刑事立案申请3200余件，无一件超期审核立案，审核平均时间仅3天，极大提高了诉讼服务中心的立案效率。

  岁月无情，司法有情，当好群众的“暖心人”

  “法官，我想起诉离婚，要提交什么材料？”

  一个阴雨天下午，一位年过半百的阿姨面色凝重地来到诉讼服务中心的立案窗口。

  “可以的，我先帮您审核看看材料，麻烦您把材料拿出来我看看。”邓嘉耐心细致帮阿姨审核材料，指导阿姨预交诉讼费，阿姨满意地离开了。

  第二天一大早，邓嘉刚把办公电脑打开，“法官，我要撤诉，我还是不离婚了。”阿姨情绪激动，边哭边说。

  看到阿姨情绪不稳定，邓嘉赶紧倒了一杯水，并安抚道：“您别急，有什么困难和我们说说，我们尽力帮您解决。”

  原来阿姨长期遭受丈夫二十多年的家暴，经过反复的思想挣扎，决定起诉离婚。昨天回家后和女儿说了离婚的事情，却遭到女儿的坚决反对。女儿虽知道自己的母亲长期遭受家庭暴力，但觉得阿姨这么大年纪还离婚很让自己丢脸，用各种难听的话逼迫阿姨撤诉，看到女儿的态度，阿姨动摇了。

  “阿姨，离婚是自愿的。谁也不能左右您的婚姻。家暴只有零次和无数次的区别，生命、身体健康是最重要的，要敢于用法律武器保护自己……”随后，邓嘉耐心地向阿姨释明法理，讲解法律关于反家庭暴力的规定，并当场协助阿姨寻求所在社区、妇联、公安等部门的帮助。在邓嘉的帮助下，阿姨不再恐慌，决定拿起法律武器保护自己。

  “谢谢你小邓，要不是有你，我始终还是不敢迈出这一步，有了你的帮助，无论以后遇到什么，我都不害怕。”阿姨紧紧的握着邓嘉的手不放。

  “没事，阿姨，您要是之后有什么困难和问题，可以随时联系我，我会尽我所能帮助解决。”看着阿姨满意地离开，邓嘉舒心地笑了。

  笃行不怠，驰而不息，甘做平凡的司法“逐梦人”

  “法院工作无小事”“群众的事就是自己的事”“假如我是来法院办理立案业务的当事人，我希望接待法官是什么样呢？希望法院工作人员能够给予何种反馈呢……”邓嘉始终这么认识和反思自己。

  立案窗口的工作繁杂琐碎、细致入微，经常要面对带有矛盾甚至情绪的当事人，邓嘉以其高度的责任感、耐心的态度、丰富的专业知识，最大限度地将公平正义在立案阶段转换为可以被群众感知的诉讼服务体验感受，在为群众提供立案服务的过程中充分理解当事人的心理状态，做好人文关怀，用春风化雨般的言行引导群众合理合法地表达诉求，做化解矛盾、促进社会和谐的司法推动者。

  在邓嘉的办公桌前方，放置着一个“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”的书签，她将此作为对自己的鞭策和引领。从立案审查、诉前调解、案件分流到跨域立案、网上立案指导和法律咨询，为了让当事人有更好的诉讼服务体验，邓嘉参与制定了诉讼指南手册，日复一日手把手肩并肩地教当事人提交材料。一枝一叶总关情，一点一滴见初心，对当事人的咨询邓嘉总能给予耐心的解释、周到的回复、及时的帮助，经常被群众称为“热心小邓”。

  立案工作要求工作人员清楚刑事、民事、行政、执行等各方面的法律规定，邓嘉通过不断学习，及时更新知识储备，提升业务素养。她在审查诉讼材料时，除了要看是否完备形式审查，更需要注重法律关系的把握。对于是否属于法院管辖、是否存在虚假诉讼等均需严格审查。邓嘉不断总结经验，业务能力提升迅速，同事们都称她为象山法院“立案窗口之花”。

  若将岁月开成花，人生何处不芳华。邓嘉立以温柔坚韧的工作态度坚守在法院的“第一窗口”，始终保持兢兢业业、任劳任怨、埋头苦干的本色，以踏实的作风来实现着她的人生价值，以全心奉献诠释着法官助理的内涵，她用自己微茫的光亮点缀起法治璀璨星河，用温情向当事人传递着司法的温度，用身体力行诠释了青年司法工作者的责任与担当。属于她和群众的司法故事正在象山法院诉讼服务中心熠熠发光。