小张2002年时因为举办订婚仪式花2999元买了一条名牌范思哲的连衣裙，因为是为订婚专门买的，因此对她来说这条连衣裙意义非同一般。2003年8月小张将准备收藏的这条连衣裙送到了小区洗衣店洗涤。洗衣店同平常一样填写了一个简单的收货单，小张也只简单签了个名，洗衣费用10元。等到取货时，小张却发现衣服上的印花出现了褪色，还将边上的颜色也染花了。由于是为订婚特意买的衣服，她一下子就急了，洗衣店提出可以重新洗涤，但是洗涤后仍然没有恢复到原来的面目。经范思哲销售专柜证实，衣服损坏是由于洗涤方法所致。

    因为洗涤费只有10元钱，而且在双方签定的收货单上也的确有贵重衣服特别提示的合同条款，因此洗衣店只同意按照收货单上的“洗坏衣服赔偿洗衣费用10倍”的条款赔偿小张100元。小张难以接受，为此起诉至法院。最终经过法院调解，双方达成协议。由洗衣店按连衣裙清洗时的折旧价格赔偿小张2500元。

    案件虽然审理结束，但是留给小张和洗衣店的教训却是深刻的。2500元的赔偿款无法弥补订婚礼服给小张留下的遗憾，她表示今后无论多熟悉的洗衣店，也一定要仔细阅读合同，对贵重衣服一定要明示选择特别的洗涤方式。而洗衣店也表示，自己不过是微利经营，平时收入就很有限，现在因为疏于提示顾客，导致巨额赔偿，今后一定要向顾客特别说明贵重衣物的洗涤提示条款，如果洗涤确有困难，一定要向顾客说明或解释清楚。