2004年8月5日午后,杨某将小客车停靠在某美发店附近，5分钟后小客车突然烧了起来。官司打到法院，查明的事实让杨某吃惊不小，以30余万元的价格购得的二手车，竟然是辆几经转手、伤痕累累的“老爷车”。原车主使用时曾发生过重大碰撞事故, 包括发动机中缸在内的50余个部件受损,但没有在通用汽车特约维修点修理。原车主在保险公司获得赔偿20万元后，“金蝉脱壳”把车子转手,而这辆车的最初购置价也只有26万元。

    据审案法官介绍，根据我国对消费者利益特殊保护的原则，在正常使用、维修或保养的情况下，可以推定自燃是产品本身缺陷所造成，厂方不能推卸责任。但这辆车严重撞损后没有经过厂方特约维修点修理，而汽车维修的技术要求非常严格，对于车辆的性能往往会产生重大影响。由于杨某的小客车未能正常使用、保养、维修，不能确认自燃小客车存在产品缺陷，杨某不得不承担败诉的后果。