今年4月份的一天傍晚，李老太太进入快速公交1线六营门车站站台等车，快速线专用站台屏蔽门未关，上车过程中，老人一脚踩空，掉进车与站台的缝隙中，腿部骨折。后车队一位负责人将老人送去医院。随后的两天，李老太太家人与公交车队交涉。公交公司称按规定车停靠在离站台30厘米以内，对李老太太的摔倒公交公司无责任。李老太太家人认为30厘米并非是合理的安全距离，且公交公司也不能保证每辆车都能停靠在30厘米以内。在数次交涉未果后，李老太太一纸诉状将公交公司告上法庭，称公交公司未尽安全保障义务，站台上没有任何安全提示，无车时屏蔽门未关，车停靠站台空隙大，站台高30厘米，足以使人摔伤，要求公交公司支付包括医疗费、护理费、精神损失费在内的各项赔偿金34万余元。

    目前，此案正在进一步审理中。