原告陈女士诉称，2009年1月14日上午，其在地铁建国门站候车时向地铁涵洞内瞭望，适逢车强烈灯光刺激，不慎跌下站台，后被进站车辆撞击头部导致昏迷。事发后，被告将原告送往医院，但未支付任何医疗费，未进行看望。

    被告作为高速运输工具的管理单位，应对地铁运营中发生的致害后果承担主要责任。现要求被告按照80%的责任比例，就原告由此事故产生医疗费、误工费、营养费、护理费、交通费进行赔偿，合计31058.7元。另，原告由此事故造成严重心理伤害，故要求被告赔偿原告精神损害抚慰金1万元。诉讼费被告承担。