2006年5月30日，王明在某银行支行申请办理了借记卡一张，同时办理了储蓄存款业务。2007年5月31日，双方又签订了电子银行服务协议一份，银行为王明开办网银业务，当日即装机上网。2007年9月17日，王明收到银行发送的手机短信，得知其个人账户118840元存款被划转。经上网查询，发现存款被转入开户在该行外省某支行的名叫“丁嘉伟”的账户上，其账户余额为290940元。王明当即打电话给银行，请求即刻采取止付措施，并随即报案。但因银行系统之间缺乏联动机制，致使该存款于转账之日被“丁嘉伟”取现。

  　法院经审理认为，被告承认网银有被黑客攻破的可能，作为网银的经营者，负有保障客户使用网银的安全义务，且不能举证证明原告使用网银系统违规操作，亦不能证明原告有过错。因此，被告对原告存款在网银被盗应当承担赔偿责任。