2009年3月，被告人郑某在担任KAPPA专柜店长期间，利用负责办理顾客退货的职务便利，先后两次找他人冒充顾客办理虚假退货手续，将从商场退出的公司货款共计人民币11565元占为己有。

    被告人郑某供述道：其作为商场专柜的店长，为了满足个人私欲，利用职务便利，将顾客不要或忘记带走的购物小票用于填写退货单，再找他人冒充顾客退货退款，并将退得的款项中饱私囊。

    目前此案正在进一步审理中。