2005年1月18日，黎某在某银行网点开立了活期存折，并填写了储蓄开户凭条，该凭条背面“客户须知”中载明：客户应牢记并妥善保管、使用个人密、印，切勿将个人密、印泄露给他人，以防存款被他人冒领。如发生储蓄凭证、密码丢失等情况，请立即到我行办理挂失手续，对于挂失前发生的资金损失，我行不承担责任。2006年8月26日，先后有三笔共计78万元的存款从黎某存折中以转帐方式转出。

    黎某起诉到一审法院称，因购房事宜，将存折交予李某，并告知了其密码，李某（已因诈骗罪获刑）持该折在没有自己身份证原件的情况下从银行陆续取走上百万元存款。因银行未尽审查义务，导致储户存款损失，故要求银行赔偿存款损失。银行辩称，银行在办理存款支取时分别审核了黎某及代理取款人的身份证件，并将上述证件号码分别登记在大额交易转账凭条上的身份证件号码栏内。黎某未妥善保管密码和存折，应承担全部责任。

    一审法院经审理判决后，双方均不服，分别上诉到二中院。

    二中院经审理认为，提取现金5万元（含5万元）以下的，只凭存折和密码即可支取，黎某未妥善保管存折和密码，李某在持有存折同时，掌握了存折密码，其依据上述凭证即可以顺利进行5万元（含5万元）以下数额的取款。就5万元以下款项的取出，银行不存在过错，故对黎某就该部分款项作出的赔偿主张不予支持。根据人民银行的规定，办理5万元以上取款的，储蓄机构柜台人员必须要求取款人提供有效身份证件。李某在银行办理了3笔金额在5万元以上的转账业务，总金额78万元。银行未提交证据证明李曾持有黎某的有效身份证，故黎某及银行对存款损失均有过错。存款人黎某对密码和存折的保管义务大于银行对身份证件的审查义务，在取款的三个环节即存折、密码及存款人身份证件当中，黎某在存折和密码两个重要环节中存在未妥善保管的过错，应对78万元的存款损失承担主要责任。银行在审查有效身份证环节上存在过失，应承担次要责任。故依法酌定银行的赔偿范围以一次取款在5万元以上的3笔业务为限，判令银行就该78万元承担30%的赔偿责任，驳回黎某的其他诉讼请求。一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持，据此，作出上述判决。