文明接待讲热心。对到来的当事人做到热情接待，并认真听取当事人意见，用心思考案件形势，了解案件情况。

    庭前调解讲真心。与双方当事人分别进行交流，以理服人、以情动人，对当事人进行感化。

    庭审调解讲细心。通过进行法律讲解，促使当事人双方明辨是非，加强交流沟通，有理、有力、有节地开展调解。

    庭后疏导讲耐心。庭审后法官趁热打铁，采用电话调解、入户调解等形式，摸准双方心理底线，找准双方争执焦点并逐步化解。

    截至4月20日，临河区法院审理物业纠纷案件193件，其中调解结案率达到67%。