优先接待登记，主动入户化解。对前来咨询法律问题的老年人，该院导诉员优先接待，主动提供法律咨询；对有矛盾纠纷的老年人当事人，该院在做好立案预登记的同时，及时选派调解组法官深入老年当事人家中，组织双方当事人进行调解沟通，力求在诉前为老人化解矛盾纠纷。

    加强司法援助，实行上门司法服务。对诉前调解不成的涉老案，该院不仅主动对年过70岁的老年当事人免去诉讼费，还简便手续，主动带卷上门立案，上门送达，入户巡回调解、审判，最大限度地减轻老年人诉累，让腿脚不灵便的老年当事人在家就能解决矛盾纠纷。

    加强联动调解，注重解决效果。对不易调解的涉老案，该院主动邀请德高望重的村委会干部或居委会调解员、当事人亲友参与调解，采取背靠背、面对面、圆桌调解等多种方式，通过情、法、理对双方当事人进行释法疏导，消除双方误会，合力化解矛盾纠纷，力争在取得法律效果的同时也取得较好的社会效果。

    专项受理反馈，及时执行返款。该院对涉老案实行专人接收，专人执行，力争以最快的速度执结；同时，对执行到的涉老案执行款，该院派专人专车快速上门，及时返款。

    案后跟踪回访，及时督促提醒。对所有已结涉老案，该院主审法官定期上门回访，了解后续履行情况。同时，对分期履行的赡养涉老案，主审法官提前电话提醒，及时督促当事人履行义务，确保老年人的合法权益真正得以实现。