近年来，全国关于司法审判工作要精英化还是大众化的争论不绝于耳。对此，作为专业法学院毕业的我本来也认为，作为一名法官，要有威严、权威，法治教育及法官职业精英化是理所当然。然而，一件事情却彻底地改变了我的看法。

    一次与同事一同下乡调查取证，到达被调查人家里后，我们出事了证件、说明来意，要求被调查人配合告知其所知涉案事实。作为一名外地来的法官，为了提高一下自己的白话水平，有我提问，同事记录。开始，被调查人吭吭唧唧说些答非所问的无关话，我一看急了，还有大量工作等着做，不想在这件事上多浪费时间，直接警告其如不如实回答提问将会怎样怎样，被调查人一听竟然火了，要赶我们出门。这时，同事站起来，拍了拍其肩膀，用一些当地方言说了一阵，被调查人才平静下来，后来改由同事提问，我记录。不久，调查完毕。

    后来才了解到，由于自己平时一直主张法治教育及法官精英化，在工作中净说些“法言法语”，以至于在调查中的很多问话使得作为一名乡下农夫的被调查人根本不知所言何物。而同事因是土生土长的当地人，经常和当地群众打交道，白话讲得不仅顺畅，而且恰当得使用当地的一些方言交流显得更亲切、更容易博得当事人好感，所以我们的调查很快就完成了。

    这件事情不仅让我真切感受到了什么才是真正的“聚焦当事人需求”。 “聚焦当事人需求”不是为了应付上级而喊喊口号，也不是为了忽悠群众而做做样子，其实真正的目的只有一个，就是为了更好地和当事人进行交流沟通，以便于更好的办好案。

    在基层法院，无论是在庭审中，还是在调查取证中，当事人都希望用他更喜欢、更熟悉、更容易理解的语言交流，而不太喜欢用“天书”般的所谓法言法语进行交流。也只有真正把当事人的需求和为当事人服务融入自己血液的人，才会为这个理由满足当事人的需要。相比之下，我们这些法学院出来的天骄之子，正因为与当事人交流不够，对当事人服务意识和当事人需求的领会不深刻，才一直满足于凑合着交流，结果只能是弄巧成拙。现在看来，“为当事人服务”，这句话说起来真的是太简单了，但要真正实现却何其困难。

    宪法赋予的使命告诉我们，“聚焦当事人需求”、“以服务当事人为中心”是我们存在的最大价值和理由。一个不理解和尊重当事人需求的法官必定业绩平平。所以，我们只有在这个层面上体会“用当事人容易理解的语言说话”，才能真正领悟到“聚焦当事人需求”、“为当事人服务”的真谛。

    （作者单位：广西岑溪市人民法院）