工作中，该院既着重处理好敏感案件的立案问题，又从解决申诉难入手，通过建立涉诉信访摘报制度，成立涉诉信访领导小组，设立专门的信访接待室，充实信访接待人员，并确定3名法官专职负责信访接待工作，关注申诉来访中的热点问题，及时向院长反馈情况。通过落实院长接待日制度，实行“挂牌销号”，坚持谁接待、谁负责、谁督办，直至办理完毕。今年以来，院长共接待64次，接待来访群众205人次。

    同时，加强审判监督，抓好案件评查，提高裁判质量。对提出申诉和申请再审或通过质量评查，对裁判确有错误的案件，严格按照审判监督程序依法纠错，切实解决群众“告状难”问题。

    此外，该院还认真做好群众重复上访问题专项治理工作，对人大和各级领导机关交办和转办的案件，指派专人负责办理，并将办理情况和结果上报有关部门并答复本人，有效地杜绝了越级上访和集体上访事件的发生。