健全规章制度，明确责任分工。实行首问负责制度、服务承诺制度、办案公开制度、文明接待制度，不断提高制度化、规范化水平；明确责任分工，分管领导全面主持立案信访工作，审查立案、排期开庭、上诉案件移送、上级法院调卷、信访接待、信访案件转办督办等各项工作责任到个人。

    立案不忘办案，力促案件诉前调解。为及时有效解决纠纷，促进案结事了，我院十分重视诉前调解工作。将立案审查中发现的案情简单、事实清楚、当事人权利义务关系明确的民商事案件，及时进行诉前调解，达成协议的，即时制作调解书送达双方当事人。达不成协议的，及时办理立案手续，移送审判庭审理。