“零距离沟通”，取信于民。通过向群众及当事人发放法律常识手册、法律服务咨询卡、纠纷调解求助卡、邀请群众对法官进行评议等方式加大与群众联系沟通力度。通过邀请人大代表、政协委员召开座谈会、旁听案件审理、参加案件听证、参与案件调解等方式，拉近与人大代表、政协委员的距离，使他们更加理解支持法院工作。

    “零容忍管理”，杜绝腐败。继续深入有效地实施廉政监督员、廉政监察员、廉政监督卡等制度，加大审判、执行工作透明度，同时开通网络举报平台，公布网络举报电子信箱，促使审判、执行工作更加透明公开，使法官廉洁自律意识更强。对群众实名举报的务必做到案案有着落、件件有回音。每周定期开展警示教育，对于廉洁意识不强，敢闯“红灯”，敢越“禁区”的法官干警，坚决查处到位。

    “零推诿接待”，服务人性化。对于任何一个来访群众，要求每位干警、每位干部无论是否在自己职责范围内，无论是否为工作时间，均做到不推、不拖、不糊弄，该指引的指引，该接待的接待，该释明的释明。并设立司法形象举报箱，广泛接受群众对法官“冷、横、硬、推”现象举报，发现一起处理一起，并视情况予以训诫、警告、记过等处分，同时，在年终绩效考核时，根据考核规定扣分、罚款。

    “零懈怠工作”，为民主动化。继续深入持久的开展院长天天接待日活动，全面实施“下访连心”活动，要求主管院长带领承办法官定期、主动到信访户家中、困难当事人及困难执行申请人家中倾听诉求，亲自出面组织协调解决他们的实际问题，符合救助条件的必须在十五个工作日内履行救助程序，发放救助款。