会上，副院长曹卫平对2012年全省法院涉诉信访工作进行了安排部署。

    张立勇院长作重要讲话。他说，当前，我省的涉诉信访形势还不容乐观，涉诉信访总量仍在高位徘徊，面对这样的严峻形势，全省法院务必始终牢记首要政治责任，务必始终保持高度警觉，务必采取超常规有力手段，全力抓好今年的涉诉信访工作，营造和谐稳定的社会环境迎接党的十八大胜利召开。

    张立勇强调，要全面改进信访工作方法。信访群众大多是弱势群体，相对于普通人，这些人有更多的不幸，有更多的困难，有更多的痛苦。我们一定要体谅他们的困难和处境，要设身处地的为他们着想，给予他们特别的关爱，怀着对人民群众的深厚感情和悲悯仁厚的人文情怀，用热情迎接怨气，用耐心化解偏执，用诚恳回应质疑。要持之以恒，始终把信访群众当亲人，把信访人的事情当家事，多做人对人、面对面、心连心的工作，多办顺民意、解民忧、惠民生的实事，就一定能够软化这些“钉子户”、啃掉这些“骨头案”。要严格公正执法，加强审判管理机制，建立错案责任终身追究机制，完善审判权层级监督机制，建立合议庭全员责任机制，切实落实法院领导办案机制，建立随机即时分案机制，健全案件评查机制，既要积极借助外力，又要整合内部力量。

    张立勇要求，要认真抓好责任分解落实，严格追究失职渎职责任。各级法院院长作为涉诉信访工作的第一责任人，对这项工作要负总责，自觉把涉诉信访工作摆上党组重要议事日程，站位一线主动抓、亲自抓、反复抓；各级法院分管领导是直接责任人，要亲自督促、亲自过问，抓好各项工作措施落实；其他班子成员要各负其责，合力攻坚，决不能袖手旁观；要严格落实办案责任制，把每一起信访积案分解到部门、落实到岗位、量化到个人，一级抓一级，层层抓落实。要严格责任追究，严格查究涉诉信访工作中的失职、渎职行为，严格实行信访责任倒查。

    省委省政府信访局副局长周永华对全省法院涉诉信访工作取得的成绩给予充分肯定，分析了当前面临的信访形势，他强调，一是要坚持领导干部接访、下访活动；二是要强化源头治理；三是要抓好涉诉信访积案的化解工作。