让群众在司法救助中感受到温暖。为了让有理无钱的群众打得起官司、打得赢官司，在全省法院系统率先建立了刑事被害人、特困申请执行人等救助制度，依法为符合条件的困难当事人减、缓、免诉讼费，用实实在在的行动彰显环翠法院的人文关怀。去年以来，共为53名刑事被害人、特困申请执行人提供救助金48万元；为126名困难当事人减、缓、免诉讼费44万元。山东省高级人民法院周玉华院长对我院司法救助工作给予充分肯定，并作出在全省推广的批示。

　　让群众在和谐拆迁中感受到温暖。拆迁工作关系着人民群众的安居乐业，稍有不慎就有可能引起群体上访或恶劣后果。为保障城中村改造和城市建设的顺利进行，建立了快速审理涉市区重点工程案件新机制，提出“和谐拆迁”要求，努力实现经济发展和民生权益保障同步。近年来，妥善高效处理了世昌大道、温泉镇温泉汤河北、孙家滩镇山东村等22件重点拆迁改造案件，和谐拆迁2700户。时任威海市委书记王培廷同志曾作出批示：“近几年来，环翠法院在人手少、案件多的情况下，对支持城中村改造采取了一系列措施，确保了和谐拆迁，应大力弘扬。”

　　让群众在耐心释法中感受到温暖。大部分当事人通常没有接受过法律专业的培训，对法律的规定了解甚少。因此，院领导要求法官在办案时应认真告知当事人相关的法律规定，并在必要时解释为什么这样规定，坚持把办案过程办成“普法过程”。比如，夫妻离婚后，还要对对方在婚姻存续期间产生的债务负清偿责任，这样规定、处理为什么是公平的？在交通事故中，虽然交警部门认定自行车一方负全部责任，可机动车一方仍要承担一定的赔偿责任，这样规定、处理是否有违公平原则？用耐心释法的行动使当事人心中“疙瘩”得到松解、压力得到舒缓、精神得到慰藉。