“我一个乡下人，没读过书，不要说到法院打官司，就是进城的机会都不多，来法院之前，我心里一直犯嘀咕，不知道应该在哪里立案，心里挺害怕的，没想到这里的姑娘态度挺好，她们不但耐心听完了我的诉说，还帮我立了案。”一位大约50岁左右的乡下大姐兴致勃勃的跟笔者谈起这事。

    这位大姐口中的“姑娘”，正是江西省广昌县人民法院立案信访大厅的干警们。走进这里，便能看见清一色的女同志，她们被老百姓亲切地称为法院里的“娘子军”。

    高效快速立案

    立案大厅由4个女同志负责，业务熟悉的她们为来这里的当事人担负立案、信访接待、诉讼保全、司法救助等工作，为当事人提供从受理、审理、审批、交费至立案的一站式服务。

    去年5月的一天，一名当事人来到法院立案大厅申请诉前保全，他情绪激动地诉说着自己的遭遇，并说如果法院行动慢，当事人有可能转移财产。庭长饶林英在安抚他之后，经审查符合诉前保全条件，她当机立断，带领庭里的一名女法官前往南丰县，及时扣押了被申请人的财产。当返回的时候，天上已繁星点点，象这种加班加点的事，立案庭是常态的。

    一位来自抚州的张律师说：“常年在外办案，首先打交道的是立案庭，广昌法院的立案庭办事效率高，立案态度好，是我接触过的法院中少有的。”据统计，2011年，立案庭共受理各类案件975件，当天立案率98％，未发生一起群众投诉事件。

    诉前调处纠纷

    立案庭的姑娘们在立案工作中发现，一些案件在立案时通过她们做工作，当事人达成调解协议，案件未进入诉讼程序就得以解决。为此，她们通过请示领导，创新工作，在立案庭推出诉前调解模式，即案件起诉到法院时，经当事人同意，暂不立案，由立案庭法官进行诉前调解，迅速解决矛盾纠纷。

    去年7月8日，立案庭接到了一起涉及86名职工要求确认合同无效纠纷案。经了解，该案虽然涉及人员多，但案情简单，法律关系不复杂，为此，在当事人自愿的前提下，立案庭的姑娘们耐心细致的开展调解工作，经过他们的努力，当事人自愿达成调解协议，86名职工的合法权益得到及时维护。

    象这样的例子不胜枚举，她们正是以满腔的工作热情，用女性特有的爱心、细心和耐心，为人民群众提供便捷、快速的司法服务。2009年以来，“娘子军”成功诉前调解案件103起，由于诉前调解即不收费，纠纷又得以迅速解决，当事人反响良好，很多当事人起诉到法院主动要求诉前调解。

    微笑司法服务

    一句亲切的问候，拉近了当事人和法官之间的距离，专业、耐心的讲解，让当事人不再东奔西走，而这一切都来源于立案庭“娘子军”的真诚微笑服务。

    每天早上，从导诉开始，立案信访窗口的服务也就开始了。性格直爽的饶庭长告诉笔者：“我们4个人当中，年龄最大的39岁，年龄最小的28岁，平均年龄32周岁。我们现在都是为人妻、为人父母的年龄，更能体会到当事人诉讼的无奈和期盼”。

    当事人来到立案庭，让一个座、递一杯茶、问一声好、耐心倾听已成为她们工作中的习惯，立案窗口的小艾法官笑着说：“不管有理没理，只要群众到咱法院来，我们都做到热情接待、微笑服务，有时当事人怒气冲冲而来，吐完心中的不快后，心里的疙瘩也就没了”。

    “立案信访大厅窗口处于法院直面人民群众的最前沿，是法院与人民群众联系的重要纽带，我们要用立案窗口搭建一座与民沟通、为民服务、文明司法的桥梁”，该院院长石成秀感慨万千：“女同志心细、善解人意，这正是我院将4名政治素质过硬、业务精通的女同志安排到立案窗口工作的主要缘由。由她们守卫的法院“窗口”，让老百姓看到了阳光、笑脸，还有一颗为民服务的心。”

    如今，你走进广昌法院立案庭，映入眼帘不仅是整洁、明亮的立案信访大厅，更吸引你眼球的是4名女法官形成的一道亮丽风景线。