为打造低成本、高效率的矛盾纠纷化解渠道，福建省漳平法院充分发挥诉讼服务中心、社会矛盾纠纷排查调处中心、特色巡回法庭的窗口作用，实现了便民诉讼网络的全覆盖，积极回应群众对法院工作的新要求、新期待。

    真情服务，“细”字当头。2010年6月，该院成立了诉讼服务中心，提供导诉、立案、信访等为一体的“一站式服务”，实行一次性退费机制，残疾人无障碍设施、饮水机、老花镜、医疗备用箱、触摸式查询机等设施一应俱全，免费提供诉讼指南，为群众提供周到的诉讼服务创造良好的环境。

    为民服务，“便”字于心。夏季双抢时节到来，该院在辖区乡镇司法所和村调解组织建立立案窗口服务网络，在乡镇设立12个巡回办案点，为农民提供就地立案、就地调解、就地确认、就地释法“一站式”服务，而且开通了速裁绿色通道，做到涉农案件、涉民生案件人员分工优先、时间安排优先、车辆服务优先，争取案件在最短时间内审理完毕，今年审结的涉农案件、涉民生案件平均审限为15天。

    能动服务，“暖”字延绵。该院针对当地特色产业提供“饕餮盛宴”，加大送法下乡力度，法律服务走进了台湾创业园区、走进了“特色竹乡”的角角落落、走进了茶场、烟草产区、香菇花卉大棚。同时，搭建了更为广阔的诉前纠纷化解网络，联动当地基层组织等快速就地化解矛盾。针对茶叶、香菇、花卉等本地特色产业特点，能动司法服务农民完善农村承包合同、买卖合同等，为当地农业发展提供有力的司法保障。