本网讯（王新 陈若禺）     4月10日上午，河南省首个“网上诉讼服务大厅”在郑州市中原区人民法院正式建成投入使用。

    “我们要充分利用网络便捷、高效的特点，不断创新工作方式，强化司法的公正公开，将便民、为民真正做到实处。”在启用仪式上，该院院长徐薇如是说。

    据了解，网友只要登录中原区法院的官方网站（http://zzzyfy.hncourt.org/），点击进入“网上诉讼服务大厅”，就会看到该院“厚德尚法，守廉勤勉”的院训。这既是该院竖立在干警心中的一项宗旨，也是给予群众的一份庄严承诺。

    整个“网上诉讼服务大厅”由诉讼指南、网上立案预约、诉前调解预约、诉讼费计算、法律文书下载、司法救助、裁判文书查询、民意沟通绿色通道以及常用法律法规共9个窗口组成。每个窗口都附有一段简要的说明文字，方便当事人迅速了解该窗口的主要功能。

    以诉讼费计算窗口为例，该院将最新的诉讼费计算交纳标准通过一张详细的图表按照不同的案件类型、收费标准和计算方法罗列划分，图文并茂，当事人一目了然，可以在很短的时间内计算出自己的案件需要交纳的诉讼费数额。而法律文书下载窗口则为当事人免费提供了11种常用法律文书的范本，当事人可自行下载并填写后直接提交法院，避免当事人因为不熟悉法律文书的格式而产生不必要的麻烦。

    网上立案预约与诉前调解预约窗口则是通过建立网络服务后台，当事人注册并填写详细的个人信息后，初步提交立案所需的相关材料，法院会安排专人审查这些材料。对符合立案条件的，将在5个工作日内通过电话、短信、电子邮件等方式向当事人提供预约排号，当事人可按照预约日期到法院立案或者参加诉前调解。

    “这种预约排号的方式将大大减轻当事人往来奔波的负担，降低诉讼成本，也便于我们快速了解纠纷内容，提前安排调解，将矛盾尽量化解在诉前。”该院立案一庭庭长崔霞认为，这两个窗口将有利于当事人与法院“共同减负，实现双赢”。

    此外，大厅还开通了民意沟通绿色通道，群众如果认为法院工作人员存在违法违纪需要被追究责任的情况，可通过该通道向上级法院直接反映，这为社会公众加强对司法机关的外部监督打开了一扇绿色的大门。

    据悉，由于“网上诉讼服务大厅”目前尚处于试运行阶段，对可能出现的问题，法院将安排专人倾听各方的反馈意见，根据群众需求及时进行改进，力求将该大厅建设成为人民群众表达诉求和解决纠纷的新窗口和新渠道，成为法院联系群众、服务群众的新纽带和新桥梁。