为践行“从群众中来,到群众中去”的优良传统,提高检察机关服务群众的能力。今年以来,江西九江市德安县检察院立足检察职能,创新联系群众工作机制,妥善处置社会矛盾隐患,积极化解社会矛盾。截止目前,该院在全市群众满意度评比中名列前茅,无一例因该院处理不当而引起的涉检信访事件,取得了良好的法律和社会效果。

    据了解,为将矛盾扼杀在萌芽状态,该院建立了矛盾排查分析机制,即结合该院受理的刑事案件,开展个案分析和类案研究,剖析易发犯罪的规律和特点,及时发现风险隐患。对属于检察机关职权内的,认真研究并解决;对不属于检察机关职权内的,及时移交有关部门处理并提出对策建议。到目前为止,该院共向党委、县政府报送关于社会治安形势、刑事案件发案特点等动态分析材料6份,收到了县委县政府的充分肯定。

  　同时,为解决信访渠道少、不畅的问题,该院通过实行检察长接访制、创建省级文明接待窗口、要求检察民生服务热线24小时保持畅通以及实行24小时网络不间断举报服务等举报、控告申诉途径,拓宽群众信访渠道。另外,还在该县聂桥镇设立乡镇检察室,并在各乡镇聘请检察联络员,定期开展巡回检察工作。截至目前,该院已接待群众来信来访50余件次,均及时予以处理。

    此外,该院坚持依法办案与调解优先的原则,加强与人民调解、司法调解和行政调解的衔接力度。对符合条件的刑事案件,积极开展轻微刑事案件和解、民事申诉案件息诉和解、涉检信访和解工作;对需要多方共同调解的案件,加强与人民调解、司法调解、行政调解的合作,促使案结事了。截止目前,该院共办理刑事案件和解2件,民事申诉案件和解4件。