为进一步做好检察环节涉法涉诉信访工作,妥善处理信访案件,促进涉法矛盾大化解,今年以来,江西省抚州市金溪县检察院根据信访案件的特点、规律以及可能发生的后果,对信访案件实行“红”“橙”“蓝”三色管理,切实破解信访难题,取得了良好的法律和社会效果。

    该院控申部门对受理的控告申诉案,综合案件的性质和控告、申诉人的诉求、事态轻重缓急、影响程度和发展态势等因素,按照“极易”“可能”“不会”发生涉检上访的情况,进行“红、橙、蓝”三色评估,并在评估后填写《信访案件风险评估卡》。据悉,红色为最高信访级别,属久诉不息、缠诉,可能引发的告急访、赴省进京访、集体访、重大或群体性事件的涉检信访案件;把对处理结果不满意,上访人认为处理不公,可能到上级党委政府上访的信访案件标识为橙色信访案件;把属于一般涉法、涉检案件,妥善处理后,上访人能够息诉罢访的标识为蓝色案件。

    对不同信访案件分类标识后,该院制定了不同的处置方案。对于红色信访案件,控申科在接到诉求评估后,立刻向检察长汇报,在处置上做到即来即办。同时及时听取上访人的诉求,积极协调相关部门,督促案件办理,及时将查处结果反馈给上访人,并对上访人进行政策宣传教育,告知国家的法律、法规,争取妥善解决。对于橙色信访案件,控申科则立刻向分管检察长汇报,由相关部门、承办人和控申科协同办理。对于蓝色信访案件,相关部门和承办人自行办理,做好当事人的息诉工作,注重对案件进行回访调查,确保巩固成果。

    该院通过建立信访案件三色管理,有效提高了处理涉检信访问题的效率,通过将各种涉检纠纷矛盾细化,从而更有效、更人性化地化解纠纷,达到对社会潜在隐患进行及时有效解决的目的。

    据了解,今年以来,该院受理的50余起来信来访案件均得到有效化解,没有发生一起赴省赴京上访案件。