本网讯（李韶峰）  2013年11月13日上午，河南省巩义市人民法院立案二庭，三个当事人按先后到来的顺序，等待着院长接待。8点多，接访的副院长谷延林认真听着当事人的倾诉。当事人诉说着对儿子婚姻判决的不满，谷延林边听边记，通过讲解化解了当事人的怨气，当事人满意而去。

    另一个案件当事人提出的是侵权纠纷，当事人认为自己有理，法院的判决不对。于是谷院长立刻让负责承办该案的法庭郅庭长前来详细解释此事，二分钟后，郅守峰庭长迅速赶到，向当事人仔细解释了该案情况，当事人看到法院工作人员这么热情，本来很生气的情绪缓和下来，双方进行了详细的沟通。

    与此同时，政治处、纪检相关人员对各镇法庭的人员在岗情况、着装、对待当事人态度、便民小黑板等进行检查，在高清监控中看到人员到位整齐有序。同时，部分上门到法庭检查的人员询问当事人是否有建议时，当事人反应此便民举措效果良好。在一个案件中，案件的矛盾点非常小，双方当事人是一个村的，都觉的各自有本事，都在比着看谁能打胜官司，对于调解人员的调解双方都不满意。后调解人员便开庭审理，由于现在所有普通案件都要全程录像，当双方当事人听说案件要直播开庭，公开公正的上网直播，当场说：“这么小的事不值得再直播开庭了，同村人看了笑话。”双方欣然接受了调解。

    近三年以来，巩义市人民法院推进审判流程公开平台建设、立案快速立案、审判法庭全部数字化等便民措施，在郑州市基层法院中是首家建立两个直播法庭的法院，当事人可以自行查询案件进度。并且坚持每天上午为院长接待日，亲自接访当事人。灵活运用现代化网络，微博听取群众建议，快催快办，积极进行法律文书上网。

    巩义法院还是河南省法院系统首批便民小黑板应用的基层法院，配备的远程电子签章等措施，高效便民利民，得到了当事人认可。如一个农民工当事人获得三十多万赔偿后所送的锦旗上写着，“打官司没花俺一分钱，及时赔偿没欠俺一分钱”。