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江西寻乌检察院细化制度提升服务质量获律师好评
作者:黄俊林   发布时间:2013-11-25 14:37:28


    “李科长,你们在办案任务繁重的情况下,停下自己的案子亲自为我复印案卷材料,复印四、五百页材料至少也要二、三个小时,你们周到热心的服务,真让我们感动”,日前,江西寻乌县检察院案管办主任李玉芳将复印的案件材料交给寻信律师事务所谢律师后,谢律师对该院服务律师的态度深有感触。

    该院案管办主任由公诉科李玉芳兼任,李玉芳同时又兼任未检办主任,李玉芳在公诉科负责办理未成年人犯罪案件、女性犯罪案件、老年人犯罪等案件,工作任务比较繁重,上班期间基本上是马不停路蹄地工作,当谢律师要求复印一起涉及强奸犯罪案件所有的材料后,便立即停下自己手上的工作,履行相关手续后,认真按照律师的要求全部进行复印。

   “现在我们完全转变了观念,把律师当作是我们的上帝来服务,只要律师的要求合法,无论律师要复印多少材料,也无论我们手上的案子再多再急,我们都会停下自己的工作不折不扣地照单全办,虽然工作量增加了,但只要律师满意,我们就感到满足”,李玉芳如是说。

    据悉,为规范律师接待工作,该院制定了《接待、联系辩护人、诉讼代理人暂行规定》,律师接待实行“一站式”服务,由案管管理办公室统一律师接待,统一阅卷管理,统一代转申请,并为辩护律师或者经过许可的其他辩护人提供查阅、摘抄、复制案卷材料的服务,并把服务律师工作纳入年终考评的范围。



来源: 正义网
责任编辑: 李霄

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