从固定时间接访到随时接访,从单独部门接访到多部门协作,从在院接访到深入走访……今年以来,桂东县检察院在化解涉检矛盾中积极探索创新,通过五个“转变”构建了大控申格局,并取得良好效果。迄今为止,没有一起涉检信访案件的发生,赢得了群众的一致好评。

　　从“固定”到“随时”,实行检察长随时接访制度。在坚持每周三检察长接访日制度的基础上,桂东县检察院又推行了检察长随时接访办法。信访人通过预约或到院要求见检察长的,均可随时直接向检察长反映问题、表达诉求。随时接访,可以在第一时间缓解了信访人激动情绪,减少了对抗,增强了对检察机关的信任感。据统计,今年以来,检察长已在办公室“随时接访”78人次。

　　从“单独”到“协作”,形成合力化解信访案件。化解涉检信访案件是一个系统工程,需要多个部门相互配合,形成合力,才能达到效果。为此,桂东县检察院改变以往由控申部门单独接访的做法,转变为由控申室会同案件涉及到的其他部门联合接访。同时,依托县委政法委、纪委、公安等部门力量,以及和信访人所在乡镇、街道、社区的联合,在法律和政策的框架内化解信访矛盾。

　　从“常规”到“特办”,成立专门机构化解案件。近年来,举报人对查处结果不接受,从而多次、反复上访时常发生。为取信于民,该院改变过去由反贪查处、反贪答复的做法,转为从反贪、监察、民行、案管办等多个部门抽调骨干力量,成立专门的案件复查组,复查案件,并将结果及时告知信访群众,直到上访人息诉罢访。

　　从“接访”到“走访”,带案下访做好稳控工作。根据“深入基层倾听群众呼声,检力下沉了解社情民意,下访巡访化解矛盾纠纷”的走访精神,该院由检察长、副检察长主动带案下访,深入到信访人家中,与信访人面对面交流,了解他们的诉求和思想动态,切实做好稳控工作。

　　从“事后”到“事前”,建立风险评估预警机制。为防止产生新的涉检信访案件,变事后化解为事前预防,该院制定了涉检信访风险评估预警工作机制。要求各业务部门对所办案件在作出处理决定之前,必须进行涉检信访风险评估,做到先期研判、先期防范、先期化解。

　　今年以来,桂东县检察院已先后受理各类来信、来访案件128件,有效化解涉检信访案件46件,维护了桂东社会的和谐稳定。