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滕州法院推出诉讼“一键通” 按下就能与法官通话
发布时间:2014-11-05 15:20:16


法官演示“一键通”操作流程。

    本网讯(秦剑波)  轻轻按一下按钮,就能马上拨通法官的手机。日前,“诉讼一键通”已在山东滕州法院姜屯法庭正式“上岗”。据悉,这种高科技便民新设施,在全省法院系统基层法庭尚属先例。

    “喂,是法官吗?我想立个案。”“喂,董庭长,我那个案子现在进展怎么样了?”10月24日18时许,滕州法院姜屯法庭两名法官下班后手机接到群众咨询的电话,与以往不同的是,这个电话并非来自对方手机,而是群众通过拨打法庭门口安装的“诉讼一键通”而来。

    据姜屯法庭庭长董长华介绍,这个诉讼一键通就设在法庭大门口,长约70公分、高约两米、红白相间好像一块指示牌。一键通上印有法庭标示和微信二维码。主体有一红一绿两个按钮,按一下绿色按键开始自动播报使用提示,再按一下就拨通了法官的手机,红色按钮直接连通庭长电话。此外一键通内部还装有LED灯,在夜间自动闪烁,方便群众夜间使用。

    “现在,我每天都能接到近10个这样的电话。以前是8小时办案,现在是24小时办案了。”董庭长说,许多村民外出工作忙没时间;法官也常因外出办案不在法庭,很多居民来法庭咨询、立案,往往白跑一趟。“一键通的使用让群众随时联系法官,打通诉讼服务距离屏障。虽然工作量增加了,但从长远来看有利于提升法官形象,提高法庭公信力。”该庭三位法官坦言。

    据姜屯法庭统计,“诉讼一键通”自投入使用后,已有50多名群众通过拨打向法官咨询各类问题。“有了这个,联系法官方便多了。”前来使用的不少居民称赞说,一键通等于把24小时都有法官“上班”的法庭,设在了自家门口。



责任编辑: 力蒙

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